尊敬的刘先生：
您好！收到您的留言后我委十分重视，结合工作职责，答复如下：
《天津市集中供热设施管理办法》（建公用〔2011〕23号）第四条规定：新建居民住宅供热设施的保修期为两个供热期。在保修期内，供热设施的维修、系统运行调试由开发建设单位负责。开发建设单位可有偿委托供热单位进行保修。两个供热期满后，开发建设单位应与供热单位按照有关规定进行供热设施移交验收。验收合格的，户外供热设施由供热单位管理，户内供热设施由用热户管理；验收不合格的，开发建设单位应进行整改，并继续承担保修责任。《天津市供热用热条例》第第二十五条规定：新建房屋在供热设施保修期内不得办理暂停供热。
具体情况相关工作人员已与您电话联系向您说明。
希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！
天津市城乡建设和交通委员会
2013年10月9日
