尊敬的李*网友：

您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

2013年10月10日

尊敬的李*网友：

您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经了解，您家由热电公司进行供热，今年夏天，热电公司推出银行交费便民业务，家中老人岁数较大，可以前往就近的建设银行、中信银行或农业银行交费。如需办理或咨询相关其他业务，可前往热电公司河西营业站。地址：九江路与芜湖道交口。

希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！

天津市城乡建设和交通委员会

2013年11月18日