标题：关于保险的问题

尊敬的领导：

我是一名普通职工，曾在2004年9月份在日新（天津）塑胶有限公司上班，由于个人原因在2006年3月份辞职，如今（2013年）又找到一份新工作，但现在的单位需要我提供养老保险手册和就失业证，可之前在日新上班期间公司从未给过我这些东西，如今我去找日新要养老保险手册和就失业证，日新给我的回复是不好办理，由于我离职年限太长，再加上日新公司办理这项手续的人员休假所以很难办理，目前日新公司还没有给我办理退工手续，临时办理这项业务的人员查阅后说在西青劳动局没有显示我的社保记录，但是我在日新的工资条上明确显示这些都有扣除，目前我这种情况不知道怎么办理，找谁办理急需领导解答，谢谢。