问 题

发表人:范** 提问时间:2013-09-19

标题:安装暖气在塘沽房产供热交了好几千了,收费不仅高而且给的暖气片数少根本暖和不了

您好,市建设交通委领导同志:

我家塘沽区长江里是旧房面积55.7,两边各一个卧室,中间:一个小屋、一个厨房、一个过道、一个厕所。8月底在“塘沽房产热”按55.7的面积,以每平米115元的价格,交了6405.5元安装暖气。本月该安装了,就给我们搬来了3个,2个10片的,1个4片的。那2个10片的安装在两边的屋内,中间是一小屋一厨房一过道的面积,只给安装一个4片的暖气片根本暖和不了,更别说达到天津市2011年出台的天津市供热条例保证用热户室内温度达到《天津市供热用热条例》规定18摄氏度,而且厕所里也没给暖气片。我们找过供热,那的工作人员让我们找一位姓陈的管事的,那人的意思是要想暖和增暖气片还得交钱。我们已经交了好几千块钱了,就是为了冬天暖和,这不给够片数,根本达不到18摄氏度,没安装了还让我们交钱,真是太过分了,请主管领导同志给予解决,保障居民的正当合法权益。

此致

敬礼

[附件1]

[附件2]

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2013-12-09 是否超时:否

尊敬的范**网友:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。


天津市城乡建设和交通委员会

2013年9月22日

尊敬的范**网友:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。现将调查结果回复如下:

1、您家居住的房屋属老住宅,所以天津市滨海新区塘沽房产供热中心按市政府供热办规定按115元/平米的价格(新建房屋暖气安装价格为155元/平米)再乘以建筑面积收取暖气集资安装费,115元/平米包括62元锅炉建设费、25元外网建设费、28元室内初装费,因此塘沽房产供热中心一直延续以前的政策,针对老住宅初装暖气只给卧室和客厅安装暖气,用户如有需要在厨房和厕所加装暖气的则通过向供热提出申请补齐厨房和厕所的采暖费后再另行支付安装费予以安装(厨房和厕所无暖气按半面积收费)。

2、暖气片配置是参考天津化工设计院并通过多年的实践确保达标没有问题,由于有的装修房间时将客厅与厨房打通,根据相关规定,与未安装暖气的厨房主、阳台打通的房间不保证温度,所以工作人员向您解释时说明了由于您将客厅与厨房打通又未申请厨房加装暖气,所以不保证客厅温度达标。

希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设和交通委员会

2013年12月9日

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