尊敬的潘*网友：

您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

2013年9月11日

您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。

经查，目前您居住的小区不能顺利交接是由于开发商不能对供热设施进行整改，所以对业主造成的一切经济损失由开发商承担，同时供热单位会尽力督促开发商尽快整改，保证居民的利益不受损失。

希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！

天津市城乡建设和交通委员会

2013年12月11日