标题：天房彩郡供热站不给业主办理停气手续

尊敬的区领导：

您们好！

我是天房彩郡新尚园的业主，想办理暖气停气手续，我收到了手机断线并且楼栋门口张贴了通知，告知八月一日至九月底可以到供热站办理停气手续。

可是供热站以与开发商交接、验收不合格等为借口，拒不办理停气手续。可是如果交供热费，供热站会全额收取，既然验收不合格，影响正常的供热，就不应该收采暖费。供热站只管收费就是不予办理停气手续，等拖过了九月底，业主无论是否享受供热都要交全额的采暖费，天理何在！

办理停气手续的时间只有两个月，这是供热部门制定的，在规定的时间内不予办理停气手续，也是他们自己说了算，互相推脱，拖延时间，百姓的权益谁来保障，强烈呼吁有关部门尽快予以解决。