标题：住院治疗问题

您好：

我是北辰区患者家属，妻子植物人，在北辰中医院接受治疗，因该院自制的口服药院方称有医保规定，让我们自己办理门特，但是医保中心说如果本人因病不能来办可以让医院证明，医院可以代办，但是找到该院院长，院长不管，称就要自己去办，现在谁也不管，我该怎么办，病人无法正常治疗，来回推诿。

请问中央的四风精神，百姓的民生民计，在哪里体现，也请您过问，不要删除信件，如果还是没有人过问此事我只有去中央找习主席，向他反映此事，因为我反映了很多部门根本不管，来回推诿，病人治病这样难吗？