问 题

发表人:张* 提问时间:2013-08-22

标题:供热费交了就不能退是否合理

领导您好:

我是西青区李七庄杨楼中盛里24-6-601的居民 于2013.7.22交

的供热费 现因家中有事不能在居住地居住 故2013.8.17想申请退费 报停但供热部门以供热费已经录入供热集团系统为由拒绝了我的申请 现

想了解一下 这种霸王条款是否合理

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2013-11-07 是否超时:否

尊敬的张*网友:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。


天津市城乡建设和交通委员会

2013年8月23日

尊敬的张*网友:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。供热部门已及时将收取的采暖费退回并办理了报停事宜。

希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设和交通委员会

2013年11月7日

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