问 题

发表人：陈* 提问时间：2013-08-20

标题：水木天成五区煤气收费

至有关部门领导

您好~我是水木天成五区居民，刚搬来不久，最近发现该小区煤气是入户收费的，但都是晚上8 9点钟 甚至有过晚上十点钟时候，严重影响居民的生活，尤其家里有小孩睡的比较早，现社会安全因素 为了安全居民安全和生活 望能否改成其他时间收费或是代扣事宜 ，该收费人员对未收费户都贴了通知（粉色条），让去密云路缴费，但都是上班族 除了休息日没有其他时间可以去缴费~也明白不可能配合每一户的时间，但每次都大晚上实在是有点扰民啊~~

反 馈

回复部门：市住房城乡建设委 回复时间：2013-10-31 是否超时：否

尊敬的陈*网友：

您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。


天津市城乡建设和交通委员会

2013年8月21日

尊敬的陈*网友：

您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成燃气集团调查了解相关情况。现将调查结果回复如下：

经与收费员核实具体情况，该片小区双职工较多、下班回家晚，收费员每次收费时都要反复补漏，有时会补漏到很晚。由于始终未能联系上您，不知您家的具体地址，现已告知收费员记下您的电话，入户收费前与您电话联系约定时间再上门收费。

希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！

天津市城乡建设和交通委员会

2013年10月31日

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