标题：“长庚老年公寓”管理不善，电梯存隐患

长庚老年公寓坐落在复兴路和西营门大街交口，是刚建成二、三年的24层高层大厦。一、二层底商是“建行',三层是餐厅、厨房、老年活动室，四层以上是住房，每层十几户，有租有买。每户有独居老年有老夫妻合住的，这里的老人有能自理的，有行动不便的也有不能自理的。一日三餐大部分老人到餐厅用餐或到餐厅打饭回卧室吃。这里的电梯利用率特别高。这里有四部电梯，不知是电梯的质量问题还是使用保养不当，一部不让用，其余三部轮流出故障，最近几天只有一部在运行，其它都不能用了。老人们到吃饭时间要等好长时间才能上的去。媒体上屡有电梯事故伤人的报导，老人们十分担心，假如公寓里出现什么意外，其后果不堪设想！

长庚老年公寓的产权人和管理者，可能是雇佣关系，这个管理团队的管理水平很差，老人们有什么意见和要求都得不到满意的解决。他们还有些经济纠纷，外边经常有人来闹事，媒体上也有报导。老人们住在这里买房的十分后悔，有上当受骗的感觉。老人们又不知向哪反映，找谁解决。

今向贵局反映不知能否帮帮老人们，或请你们向有关部门反映一下。谢谢！