标题：物业费不少交，小区物业不管用

我家住在天津市静海县瑞泰小区，家里住顶楼，每年的夏天和冬天是最郁闷的时候，夏季雨量多，我家楼顶是花花掉皮，墙面全都长了歩，找物业维修，每次就是简单看看，做不了实际的事情，无奈自己花钱维修，还是不管用。到了冬季，家里的供热费也没少交，但是屋内的实际温度都不够16度，孩子老人只能靠空调供暖，物业也不管，供热办也不管，只说温度不够退点钱给你，不过退不了多少，我想知道，我花钱取暖，如果你温度不够，那我也不交了，我想咨询一下，顺便投诉相关物业和供热部门，如果我不交物业费了，我自己多花些钱来维修，也不交供热费了，什么时候给我把温度达标了，我在交供热可以吗，这几天我打算就大修，预计1万元，这个钱应该是谁来出呢？我们的维修基金都用来给别人家的车库维修了，我家的怎么就没人管呢？供热办也不管我家的取暖，我该找谁？