尊敬的“晓*”网友：
您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。现将调查结果回复如下：
经查，金大地新能源热力（天津）有限公司承担河东区明家庄园小区供热工作，小区居民1900多户。为解决小区内少数供热不达标户，公司领导高度重视，一方面加强对供热设施的维修改造，确保供热水温度达到45度以上，另一方面与地采暖施工方多次协调，2012年7月19日在公司召开了专题协调会，公司领导与明家庄园采暖施工方领导达成共识，即，到供热时，供热站供热温度达到设计要求（45度），共同测温，如果不达标，由地采暖施工负责。2012-2013供热季，由金大地新能源热力（天津）有限公司牵头，组织业主委员会、物业公司、地采暖施工方共同入户测温。（从2013年1月8日至1月20日，共计13天，从晚18：00至晚21：30安排测温，共测温84户，不合格40户，第一天测温地采暖施工方派人签字确认4户不达标，第二天地采暖施工方派出人员只跟随测温不签字确认，后来几天地采暖施工方无人跟随测温）。2012-2013供热季明家庄园的供热完全达到了该小区地采暖设计标准的要求，即入户供水温度45度以上，流量正常。测温结果表明，上述供热不达标存在的问题，可能是由于开发商设计或地盘管施工质量问题，金大地新能源热力（天津）有限公司问题依据上述测温结果与地采暖施工方领导多次协调，希望尽早拿出解决办法，目前，公司仍在不断与其沟通，争取使问题得到妥善解决。
希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！
天津市城乡建设和交通委员会
2013年11月7日
