标题：我爱我家中介欺骗买卖双方消费者，现在总公司推卸责任

今年5月我在我爱我家登记出售一套公产房屋，几天后我爱我家中介人员带客户来看房子，客户表示对房子满意，但是公产房他无法办理贷款，而我又询问过房管局此房屋不能买产权，这时中介提出由他们购买产权，我们双方都有担心和怀疑，但我爱我家的经纪人一再劝说我们他们有能力办成此事，并保证在7月13日之前肯定下私产房房本（现在看来是中介为了促成交易赚取中介费说的谎言），然后跟买方说买产权需要3万6，让他月底从我爱我家河西店购买了一套房产，交了定金及中介费3万4千余元，约定7月31日前开始办理过户，从6月到7月我和买卖双方多次催促中介产权办理事宜，中介经纪人和店经理一直说正在办理，马上就办下来了，就差领导签字了等等理由推脱，而且明知我已经又订了另一套房而且会有违约风险时还欺骗我产权正在办理中，马上就办下来，不可能办不下来（有录音为证），现在看来都是谎言，几天前我爱我家区域经理跟我谈话时无意中说出他们都已经找不到他们找的办产权的人了（有录音为证），自始至终中介一直在欺骗我们，现在我面临违约，要损失数万元，数万元对于普通老百姓不是个小数目，而我爱我家总部不是想着积极解决问题而是抛出一句你起诉我们吧，因为他们说公司有规定中介人员不能收钱并且没有办产权这项服务，但作为普通消费者根本不懂这些，我们来我爱我家就是因为相信这是大中介，因为他们更专业，理应为老百姓规避风险，老百姓要是都懂就不来中介了，还省了价格不菲的中介费，况且期间给我们保证时间的有房产经纪人，店经理（有房地产执业资格证的），公司法务部人员，敢情公司从上到下都是在糊弄消费者，为什么在出事之前这些人都没有对收客户现金及办理产权提出过异议，希望有关部门能够关注此事。