标题：河东区房产证办理再次询问

你好，我们家在2007年购买的河东区后广场，城市之光月光园18号楼，不能办理房产证的事情，上周已经询问，区房管局的工作人员也和我联系了，说他这不能解决，还得让我问问市房管局登记中心，可是我给登记中心打电话，只是告诉我可能是房地产商的审批没合格，并没有告诉我具体什么原因，说了很多的可能，到目前为止，我还是不知道该怎么做才能解决我现在的问题，希望领导能够帮助我。