标题：津乐园储值卡丢失，店方不予冻结不予补办

昨天我的钱包被盗，内有一张津乐园储值卡，面值1000元，卡内还剩余600多。我记得办卡日期，办卡当天店方也有登记和我的签名，我可以去银行调出我当时买卡时的消费记录，从办卡日起一直在同一家店消费，我也记得很多笔消费记录。我找津乐园协商，被告之：此卡不记名不挂失，不能帮我采取任何措施。

我认为这是霸王条款，顾客卡丢失，他们应该积极帮顾客解决，而不是以统一免责条款来推卸责任。昨天丢卡，如果不帮我锁定，那我卡里的余额有可能会都被消费掉。

希望有关部门能帮我协商解决。