标题：老年公寓产权证不给办

我们于2011年3月28日在红桥区复兴路与西营门大街交口处的长庚老年公寓为我们的老人刘富燕（现年已84岁）购买了一套养老住房，认购房屋为该老年公寓的七层710室。当初答应我们2011年“五一”前给我们办好产权证，我们一次又一次地与相关人员联系，却始终联系不上，结果至今未办理，也没有给我们个说法。为此事我们找个相关部门也未解决。我们只能求助于政府。我们强烈要求政府相关部门给予我们实实在在的帮助。早日解决房屋产权证的问题，确保我们老年人的权益不受侵犯！