问 题

发表人:张** 提问时间:2013-07-22

标题:关于天津市红桥区福居公寓南区电梯安全隐患问题的投诉

天津市质监局领导您好:

我是天津市红桥区福居公寓南区6号楼的业主,向您反映一下该楼电梯安全隐患问题。福居公寓南区6号楼属于旧楼房,共九层,地上八层,地下一层,装有电梯一部,该电梯已运行十余年,由于年久失修,且小区无统一的物业管理,维修保养都是业主自发解决,导致目前电梯运行极不稳定,运行声音巨大,经常造成死机和困人事故,居民安全得不到保证。

该小区50%的居民为退休人员,年龄平均都在65岁以上,而且6至8层更是以老年人居多,大多数腿脚不便,日常出行更离不开电梯,如果不抓紧解决该电梯安全隐患问题,一旦出现危急情况,后果不堪设想。

鉴于上述情况,根据党中央强化服务基层意识,落实惠民安居之精神,恳请政府领导在百忙之中,尽快对该居民楼的电梯安全运行问题予以解决,并给出具体实施意见和期限。

期盼回复,谢谢!

业主:张**

2013年7月22日

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2013-08-01 是否超时:

网友:

您好,您反映的问题相关部门正在调查,处理情况将会及时反馈。

网友:

您好,接到您的投诉后,我局高度重视,经调查,福居公寓6号楼2门电梯由业主自行委托天津市众望电梯销售服务有限公司进行维护和管理。电梯维保单位称日常管理工作中未接到业主反映相关问题,将根据本次反映的问题对电梯进行一次详细检查。执法人员要求维保单位加强电梯日常使用管理及维护保养工作,保障居民安全乘用电梯。对于您所提及的小区无统一物业管理、电梯运行时间较长且未进行大修的问题,请参照《天津市电梯安全监督管理办法》第二十一条第三款 居民住宅无业主委员会和物业服务企业提供服务的,所在地街道办事处或者乡镇人民政府应当组织居民委托有资质的电梯日常委会保养单位负责电梯的安全运行管理;第二十四条第一款 居民住宅电梯的运行、检验、更新、改造和维修费用,由电梯所有权人承担。

天津质监局

7月31日

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