问 题

发表人:昆********* 提问时间:2013-07-21

标题:昆俞欣园34号楼的电梯损坏一年无人过问。

昆俞欣园34号楼的电梯从1层到15层的电梯面板一部分被物业公司和电梯的维

保单位故意拆除(部分业主亲眼看到电梯的面板被电梯维修人员拆走),致使电梯无法使用,严重影响了整栋楼业主的正常出行。但是,物业公司却说电梯是由于被人为破坏而导致无法使用,这种说法严重不属实。另外,我们曾经和物业公司就电梯的维修问题多次沟通,物业公司答复说没有电梯的维修配件,敢问,已经一年的时间了,电梯的配件还是没有?什么时候才能有?恳请市区质检部门责成天房物业公司和天津富士达电梯工程有限公司能够尽快恢复电梯的正常运行。请各级领导费心,万分感谢。

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2013-08-01 是否超时:

网友:

您好,您反映的问题相关部门正在调查,处理情况将会及时反馈。

网友:

您好,接到您的投诉后,我局高度重视,再次赶赴昆俞欣园小区。物业单位称34号楼一部损坏停用的电梯,因经费问题,暂时无法维修。我局已督促物业单位与业主加强沟通,说明原因,并尽快筹措资金,抓紧修复损坏电梯。

天津质监局

7月31日

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