标题：关于开发区星月轩嘉创物业问题

领导您好：该小区首批业主已入住一年有余，首批入住的业主按照约定的3元/平米交了物业费，但基本没享受到任何匹配的服务。小区内的灯没亮过，报修的项目迟迟得不到修理，主要表现如下：1、我家走廊的灯从我入住就没亮过，我报修两周后，换了一个还没蜡烛亮的灯泡，我又报修，数日后终于换了个能看清楚锁眼的灯；卫生间没有纱窗，我5月25日报修，至今没有安装；我们这栋的楼外延窗台有裂缝，我5月25日报修，到目前大约两个月时间内，物业来收过两次物业费，每次都重新看报修位置，仿佛从没报修过一样，您说这样的物业谁会给他物业费。只要物业做到了自己该做的，没人会找茬不交物业费。更令人不解的是，从今年端午节前后开始，车库架空层开始施工，打电话问物业，他们说不知道在做什么，无奈向开发区相关部门反映，回复请见附件。我不太明白的是，首批业主已经入住快一年的时候，物业私自进行施工，而且可能还是营业性娱乐场所，并且尚未审批。一个连自己本职工作都做不好的物业公司，怎么这么有闲心做这些私搭乱建的事？而且这种私搭乱建发生在5、11、10楼等多处，据不很可靠消息，有可能是给一些人出租当宿舍。目前施工已基本完成，从楼道的变电箱里拉了一根明线给私搭乱建的处所供电，由于这个处所安装了门，不知道里边在做什么。请领导百忙之中关注此事，开发区的呼叫中心回答和附件类似，他们好像管不了这个小区的问题，还让我们自己去问物业.业主能自己解决的问题绝不会麻烦领导的！