标题：河东区俊东大厦的房产证何时下来？

各位领导，我想咨询一下我家的房子：河东区津滨大道俊东大厦的产权证事宜。从2009年入住至今，整整四年了，我楼邻居多次给河东区房管局打电话咨询，都市报道，给市长写信，都未果，物业公司一直说是帮着协调，一拖再拖，孩子上学上户口都成为了问题，请相关部门给个明确答案。到底还要等多久？房产证下不来到底是什么原因？谢谢