问 题

发表人:七* 提问时间:2010-06-21

标题:蓟县往返北京的客运车已经严重影响蓟县的形象

问问多多,我一一列举:

1、超载现象屡屡发生,不顾旅客的生命安全。

2、司机与乘务人员,素质低下,服务态度恶劣。

3、车是停停走走,屡次占用乘客的时间,具体事项有:(1、与老板交账;2、汽车已行驶路上,有人还坐车,但是乘坐人还不知道在哪里,会与司机电话联系,司机停车等,或者车行驶的比自行车还慢的等此人坐车,以及其他等等事项完全不把乘客为重,你抗议,司机与乘务人员会说自己可以别做他们的车。)

4、为什么又要涨价,30元涨价的理由何在,况且现在油价也在跌,人民的收入也没有提高啊,凭什么涨价,敢问涨价的部门有没有考虑人民的利益。

5、蓟县客运站人员节假日也休息,导致坐车次序混乱不堪。

6、明确哪些站点可以停,不然是随便哪里都停,客运效率很低。

7、明确运营路线,而不是客运老板为了省过路费绕路而行。

8、乱收费现象。乘客上车,乘务员问走高速吗?走的话每人交几元不等,为什么会出现2次收费呢;行李还要收费。

9、目前看到反映蓟县开往北京的客运车问题很多,但是不见效果,相关部门的执法力度在哪里,难道都是吃干饭的吗?

最后代往返北京蓟县的乘客们恳请相关管理部门人员去自己体验一下这样的旅途,希望主管领导就这些问题严厉惩罚。以上问题已严重影响蓟县的形象,蓟县客运车辆已经给人民抹黑,再怎么也是天津后花园,怎么这么差啊,这样蓟县怎么能发展好呢。

附件:

反 馈

回复部门:蓟州区 回复时间:2010-06-21 是否超时:

尊敬的网友:

收到您的问题我们十分重视,立即将您提供的几种情况向县客运管理部门反映。

县客运管理部门表示,将加大打击违规运营行为力度,加强司乘人员的教育,提高司乘人员服务意识。同时,也欢迎广大乘客监督,有服务质量问题及时向客运部门投诉,投诉电话022-29166305。

希望您一如既往地关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

蓟县人民政府办公室

2010.6.21

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