问 题

发表人：王* 提问时间：2012-12-21

标题：鼓楼街龙亭家园供热泵站噪声扰民且暖气不热

各位领导好：

我们是南开区鼓楼街龙庭家园11号楼的业主，自2010年入住以来，每年采暖期的时候，11号楼地下室供热泵站的声音就干扰我们不能正常生活，并且暖气一直不热，每次测试温度都在15度左右，找了很多部门都没人管，物业说找开发商，开发商让找供热单位，我们实在不知道该怎么办了，请南开区领导帮忙解决下老百姓的实际问题，谢谢！

反 馈

回复部门：市住房城乡建设委 回复时间：2013-01-17 是否超时：否

尊敬的王*网友：

您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。


天津市城乡建设和交通委员会

2012年12月21日

尊敬的王*网友：

您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。龙亭地热工作人员拨打您所留电话时发现已停机，从业主名称中也未能查到您的联系方式。关于您所反映的11号楼噪音问题，开发商已正在解决中。

希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！

天津市城乡建设和交通委员会

2013年1月17日

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