网友：

您好，接到投诉后我局领导非常重视，立即派执法人员与投诉人、物业公司核实情况，经查，目前舒畅欣园的电梯已经交付给物业公司即天津市华海物业管理有限公司进行管理，电梯均已办理了使用登记手续。物业公司就只运行一部而另一部未启用的情况说明原因如下：（1）该小区属新建小区，目前业主处于装修阶段，时常有装修人员不正确甚至野蛮使用电梯，物业公司为防止两部电梯都在装修过程中受损，待业主装修工程大体完成后再开启另外一部电梯；（2）由于工程建设问题，个别电梯井道底坑内出现积水，电梯不能正常使用。物业公司已与建设相关单位取得联系，待解决积水问题后，将陆续启用电梯。执法人员督促物业公司加强电梯使用管理工作，及时与业主沟通，加大对业主正确使用电梯的宣传力度，并督促维保人员加强电梯维保工作，确保电梯安全运行。我局已将上述情况通知了投诉人，对于小区供电问题已告知投诉人与供电相关主管部门联系。感谢您的留言，希望您一如既往的关心和支持质监工作。

天津市质监局

2012年12月24日