问 题

发表人：东** 提问时间：2012-12-18

标题：大雪季节，室温11度

我是东丽区大毕庄北方五金城B区14栋1门23室的用户。自今冬供热以来，居室温度始终在11度左右，即使到了中午，家里面煮水做饭也不会超过13度，这个问题我们已经反应到大毕庄供热站很多次，希望能为我们进行测温，刘站长不同意。我的心脏今年刚做过支架，最怕冷，现在我在家里每天都穿着棉袄，即使这样脚下都很冰冷。我们已经交了供热站2960元供热费了，为什么得不到正常的供暖。我恳请市里相关领导能为我们老百姓设身处地的想想，换上是您家的亲人受到如此对待，您的心情会是怎样？期盼中！！！

反 馈

回复部门：市住房城乡建设委 回复时间：2013-01-17 是否超时：否

尊敬的东**网友：

您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。


天津市城乡建设和交通委员会

2012年12月20日

尊敬的东**网友：

您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。目前，东丽区供热办已派维修人员多次维修，目前温度已有所提高，供热效果有所好转。由于五金城墙体保温差，影响供热效果，后面将会继续与您沟通，听取您的意见，观察供热效果。

希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！

天津市城乡建设和交通委员会

2013年1月17日

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