从2010年入住以来，天方美域的供暖温度从来不达标，交涉多次已经失望透顶，今晚更是让人忍无可忍，大雪之夜，家中暖气全部冰凉。请问供热部门学习十八大精神就是这么落实的吗？
尊敬的杨*网友： 您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。 天津市城乡建设和交通委员会 2012年12月17日
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天津市城乡建设和交通委员会
2012年12月17日
尊敬的杨*网友： 您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。大网经调试后，您家所属的津热集团已与您电话联系，您所反映的问题已得到解决。 希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！ 天津市城乡建设和交通委员会 2013年3月14日
尊敬的杨*网友：
您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。大网经调试后，您家所属的津热集团已与您电话联系，您所反映的问题已得到解决。
希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！
2013年3月14日
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