供热问题投诉 - 政民零距离

我们的暖气近年来一直存在不热的问题，温度一直不达标准，有时室内温度仅能到13度，最高能到16度，屋里穿衣都不能比屋外少,尤其是今年屋内更冷，我们楼门住的多是老弱妇孺，晚上还要开空调取暖。虽然近几年一直向供热站反映这个问题，但他们互相推诿，至今未能解决，恳请政府帮助我们。

——体北九区13号楼30门全体居民

朱文高：15522291768 刘文忠：13920716693

李克其：13132172867 台恒仪：13820225448

尊敬的网友：

您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

2012年12月11日

尊敬的网友：

您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。现将调查结果回复如下：

经实地勘测，您所反映的问题是该楼部分居民家中暖气片老化严重所致。经协商，待停热后，将对该门栋进行单户分环改造，彻底解决您所反映的问题。

希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！

天津市城乡建设和交通委员会

2013年1月14日

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