标题：天房美域华庭供热低于18度
西青区领导，您好：
当下正值天气转冷，冷空气频繁光临我市，正是响应市有关供热文件进行集中供热，保证室内供热温度的阶段。但卫津南路天房美域小区室内供热已明显低于18度，家中老人，小孩因无法忍受低温而每天开空调度日。
近期我们按照物业电话相关供热单位，告知了一个天房美域供热办人员可以解决供热问题的电话，结果电话始终关机。
为何供热办明目张胆的违反我市关于供热的相关文件规定，置老百姓室内温度低于规定18度而不理。
我们恳请区领导能够帮助我们解决供热问题。
再次感谢您在百忙之中回答我的问题
天房美域 小区 居民
