我母亲家住建昌道泗阳里，暖气10多年不热，供热站也没做过什么，把责任都推给开发商，导致我父母多年缴费后不能正常使用暖气，多次向多部门提出问题没有解决。现在用手去体验暖气的温度，没有一点热意。后面就不了了之了。望请领导重视。能彻底解决。
尊敬的薛*网友： 您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。 天津市城乡建设和交通委员会 2012年12月5日
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天津市城乡建设和交通委员会
2012年12月5日
尊敬的薛*网友： 您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经工作人员入户查看，您家为串联管道，楼下底商过道对您家造成影响，致使室内温度不达标。站里多次维修，并已加暖气片，但效果均不理想，按规定可以为您家退费。具体维修方案待停热后彻底研究解决。 希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！ 天津市城乡建设和交通委员会 2013年3月11日
尊敬的薛*网友：
您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经工作人员入户查看，您家为串联管道，楼下底商过道对您家造成影响，致使室内温度不达标。站里多次维修，并已加暖气片，但效果均不理想，按规定可以为您家退费。具体维修方案待停热后彻底研究解决。
希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！
2013年3月11日
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