尊敬的闫*网友：
您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2012年12月5日
尊敬的闫*网友：
您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经了解，您家所在小区不热的原因，是因为有居民私自放水，造成了管网失水严重，供热站正在进行调整。关于供热面积的计算，您可向武清区供热办进行咨询，电话：29343003。
希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！
天津市城乡建设和交通委员会
2013年3月1日
