尊敬的“吴**”网友：

您好，看到您的留言后区政府非常重视，立即责成区房管局进行核查。经查证，物业办已与越秀路街道办事处进行沟通，对业委会召开业主大会选聘新物业公司的选举过程进行调查核实。关于业主反映停水和物业停止物业服务的问题，工作人员于2012年11月27日到小区了解情况，小区二次供水水泵由于变频泵主板已坏，造成小区停水，需进行大修更换。物业办立即责令中豪物业管理有限公司为业主修复水泵保证业主的生活用水，并责令恢复小区的物业服务，当场下发整改通知书，限期整改，物业公司负责人进行了签收。当天下午经过与业委会协商维修水泵资金的问题，资金解决后，物业公司立即请维修单位更换设备，为业主恢复生活用水。在此同时物业公司也恢复小区的物业服务，目前小区保洁、公共秩序维护等物业服务已恢复。具体情况会有工作人员和您联系。

希望您一如既往的关心和支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

河西区政府

2012年11月29日