我家在河北区福嘉园小区白天暖气在18-16度夜间10点到早晨5点后暖气是冰凉的6点左右开始有有点温度请问有关负责领导这种情况是上级规定还是仅我们天泰供热自己行为期盼上级领导尽快解决因为家中有上岁的老人再说我们是很支持供热工作的每年提前半年及时很早交暖气费的现在实在是太凉了。多谢领导及时解决
尊敬的李**： 您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。 天津市城乡建设和交通委员会 2012年11月26日
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天津市城乡建设和交通委员会
2012年11月26日
尊敬的李**： 您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。目前，供热站已派工作人员现场维修并已升温。您希望改暖气片，目前站里正与您进行协商。 希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！ 天津市城乡建设和交通委员会 2012年12月21日
尊敬的李**：
您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。目前，供热站已派工作人员现场维修并已升温。您希望改暖气片，目前站里正与您进行协商。
希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！
2012年12月21日
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