夜里暖气漏水，打静海县恒源热力公司4部电话都没人接听，早晨7点48分找到办公大厅，电话响着，工作人员若无其事的走来走去，问及为何不接电话，工作人员不屑的说，没到上班时间我没有义务接电话！为什么作为热力单位的内部工作人员都不能想想这么早打电话是不是有急事，一句“还没上班”就全打发了！望有关部门予以监督！
尊敬的黄**网友： 您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。 天津市城乡建设和交通委员会 2012年11月19日
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天津市城乡建设和交通委员会
2012年11月19日
尊敬的黄**网友： 您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。现将调查结果回复如下： 静海供热办已就此事召开专题会，对您所提到的工作人员提出批评，并要求全体工作人员改善工作态度，提高素质，杜绝类似事件再次发生。 希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！ 天津市城乡建设和交通委员会 2013年2月18日
尊敬的黄**网友：
您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。现将调查结果回复如下：
静海供热办已就此事召开专题会，对您所提到的工作人员提出批评，并要求全体工作人员改善工作态度，提高素质，杜绝类似事件再次发生。
希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！
2013年2月18日
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