尊敬的季**网友：
您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。现将调查结果回复如下：
《天津市供热采暖收费管理办法》（建公用[2011]22号）第七条规定：非居民住宅计费面积按建筑面积计算。第八条规定：供热采暖费应按照房屋产权性质对应的计费面积和价格标准计算。执行居民用水和用电价格且用于自住的房屋，应按居民住宅计算供热采暖费。
综上所述，如您家产权性质为商用，应按建筑面积收取采暖费，如是执行居民用水和用电价格且用于自住的房屋，应按居民住宅计算供热采暖费。
《天津市供热采暖收费管理办法》全文可参见：天津建设网——政务信息——建交委文件——2011年22号文件。
希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！
天津市城乡建设和交通委员会
2012年12月5日
