尊敬的阚**网友：

您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

2012年11月19日

尊敬的阚**网友：

您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。现将调查结果回复如下：

经查，1、按照您所留电话与您联系，拨打该电话后显示不存在。询问学校主管处室人员称您所留电话不是学校电话，故无法与您取得联系。2、经询问财经大学所属职业技术师范大学供热站站长，自11月3日启炉供热至今供热正常，未发生过任何故障和间断供热现象。3、询问负责财经大学换热站运行供热维修负责人得知，未发生过停热和事故，各换热站一直都在正常供热。4、查阅供热站每日上传数据资料：二次网回水温度在35-40度，比较正常。5、询问财经大学大学生公寓管理中心负责人，其表示一直供热正常，未有学生反映不热问题。

希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！

天津市城乡建设和交通委员会

2013年2月20日