标题：嘉春园供热不达标
领导您好：
我住在东丽嘉春园小区，现已正式供暖，可我家室内不暖和，经自测温度为13度，致电河东房管局供热公司，申请测温，一刘姓工作人员答复不给与正式测温。按照天津市规定--"供热单位如有不提供测温服务、不提供测温仪表检定证书、不在测温记录单上签字、不给用热户留测温记录单等行为的，均视为检测温度不达标，供热单位应按100%比例退还用热户供热采暖费”要求其退费，刘姓工作人员答复不退。如此霸王行为，怎能温暖百姓。请求领导给与协调处理。
领导您好：
我住在东丽嘉春园小区，现已正式供暖，可我家室内不暖和，经自测温度为13度，致电河东房管局供热公司，申请测温，一刘姓工作人员答复不给与正式测温。按照天津市规定--"供热单位如有不提供测温服务、不提供测温仪表检定证书、不在测温记录单上签字、不给用热户留测温记录单等行为的，均视为检测温度不达标，供热单位应按100%比例退还用热户供热采暖费”要求其退费，刘姓工作人员答复不退。如此霸王行为，怎能温暖百姓。请求领导给与协调处理。
