问 题

发表人:王* 提问时间:2012-11-14

标题:苏堤路周边社区多年暖气不热

西湖道、三谭路交口南开区第一供热站,周边所辖社区,长江里、长治里、苏堤东里、苏堤西里等,几年来一直不热。群众每年都向该供热站、区办、市办等相关部门反映情况,效果不明显。

供热方式改为一户一环后,暖气质量大幅度下降,前年供热站锅炉坏了一冬天,维修师傅来放水,楼顶层住户时常放不出水来。该供热站以前年度自营时候效果很好,前年改为一户一环并承包出去由一公司经营,一直不好好烧,近几年现状为:长期暖气不热,投诉无效,放水效果影响差,水压、水温不够,外单位、个人承包,由于暖气不热不能解决的不交费的直接切断供暖方式解决,长期问题不能解决(我们本人无欠费),供热站电话一直占线无人接听27495651,收取供热费不给业主开正式发票,在供热站围墙边对外开设浴池,不能保证正常供热情况下赚取再增值利润。

周围多社区居民,希望冬天能保证热点,或者干脆接入杨柳青热电管网,期盼有部门能解决。本人家里有婴儿,确实需要屋里再热点,住顶楼,现在暖气一点没有。11.14日

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2012-12-20 是否超时:否

尊敬的王*网友:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。


天津市城乡建设和交通委员会

2012年11月15日

尊敬的王*网友:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经工作人员与您联系,目前您所反映的问题已解决。

希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设和交通委员会

2012年12月20日

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