问 题

发表人:潘* 提问时间:2012-11-11

标题:求助,请有关部门帮帮我们

您好,我是东丽区秋悦家园的一位居民,自进东以来,我们的暖气一直不热,打过很多次供热电话,得到的答复是15日供热,前期属于低温供热,但就算是低温,我们也应该能感受到一点温度吧?可是暖气管一直是冰冷的,虽然也来过很多次维修的人员,但是没有任何效果,一直是让我们再等等温水的循环,可是一等就是到今天。很奇怪,小区内其他有住户的温度是可以达到21度的,可是我们必须要捂着厚厚的棉被盖着防寒服睡觉,我们有年龄大的病人已经感冒发烧,希望主管部门领导能够帮帮我们,给我们这些公租房居民的采暖设施做一个真正的检查,希望能有有关部门让我们尽快感受到温暖,别让我们低收入的人群白白浪费我们交的暖气费。谢谢

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2013-01-09 是否超时:否

尊敬的潘*网友:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。


天津市城乡建设和交通委员会

2012年11月14日

尊敬的潘*网友:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。接报后,相关工作人员已第一时间到您家中进行调试和维修,现已达到供热条例所规定的标准。

希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设和交通委员会

2013年1月9日

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