我是南开区丹颐园的住户，今年到现在家里的暖气一点温度都没有，报纸和电视新闻都有报道让5号供热，到现在我们小区暖气连一点温度都没有，找到供热站态度恶劣，问我们应该什么时候供热，据我所知市里要求应该什么时候供热？到底要听谁的市领导还是个人的？希望有人能给解决一下，我们投诉到南开区供热都解决不了，到底谁能给解决问题
尊敬的张**网友： 您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。 天津市城乡建设和交通委员会 2012年11月13日
尊敬的张**网友： 您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2012年11月13日
尊敬的张**网友： 您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。现将调查结果回复如下： 经查，丹颐园小区为天津手表厂供热。经与负责此处供热的供热站联系得知，该小区为今年供热站新接管供热，针对暖气不热问题，供热站领导正带领相关人员亲临现场排查，争取早日解决群众暖气不热问题。 希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！ 天津市城乡建设和交通委员会 2012年11月20日
尊敬的张**网友：
您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。现将调查结果回复如下：
经查，丹颐园小区为天津手表厂供热。经与负责此处供热的供热站联系得知，该小区为今年供热站新接管供热，针对暖气不热问题，供热站领导正带领相关人员亲临现场排查，争取早日解决群众暖气不热问题。
希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！
2012年11月20日
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