标题：去年办理停暖，今年去开通却告诉超期无法开通！

去年因为孩子的原因，我带着孩子回了老家，家中无人居住，因此，按照供暖公司规定的程序办理了停暖手续，在办理的时候也并未告知我开通有时间限制，在今年过完国庆，我去办理开通手续，却被告知9月30日之前办理，之后不予受理！很是气愤，第一，没人告知我开通的时间限制，第二，现在还没有开始供暖，为何就不能办理开通？家中上有六十多的老母，还有两岁的幼儿，这长达四个月的冬季如何过！便民服务不便民！很多地方都是在10月底停止开通，为什么交的钱我们的一分不少的缴纳，而应该获得的服务却一点没有。