你好！ 由于本人去年的供热收据用来报销供暖费用，所以建昌道供热站以无发票做为理由拒绝退还去年供热多收的费用，且多次沟通无果，而且今年缴存供暖费时，去年剩余的费用也不能用来抵扣今年的预交费，对于这种霸王条款，希望相关管理部门予以制止，保证公民的基本权利，谢谢！
你好！
由于本人去年的供热收据用来报销供暖费用，所以建昌道供热站以无发票做为理由拒绝退还去年供热多收的费用，且多次沟通无果，而且今年缴存供暖费时，去年剩余的费用也不能用来抵扣今年的预交费，对于这种霸王条款，希望相关管理部门予以制止，保证公民的基本权利，谢谢！
尊敬的赵*网友： 您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。 天津市城乡建设和交通委员会 2012年10月22日
尊敬的赵*网友： 您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2012年10月22日
尊敬的赵*网友： 您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。目前，供热站正在与税务局沟通相应程序，待程序调整后即可为您办理相应手续。具体情况供热站已与您电话沟通。 希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！ 天津市城乡建设和交通委员会 2012年10月26日
尊敬的赵*网友：
您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。目前，供热站正在与税务局沟通相应程序，待程序调整后即可为您办理相应手续。具体情况供热站已与您电话沟通。
希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！
2012年10月26日
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