问 题

发表人:孟** 提问时间:2012-10-17

标题:益寿东里13号楼暖气历史以来就没有超过19度,以及通讯信号问题。

相关领导您好:

今日天气转凉,马上就要进入供暖期了。我们小区至少是13号楼近10年来暖气就没超过19度。由于周边居住老年人较多,身为儿女的我们实在是没有办法。投诉过、反应过,按时缴纳供暖费,就是不热。去年通过热线反应过问题倒是打电话了上家看去了,但是室温依旧~~~~~~总是好好好,是是是,得给我们解决问题啊。

第二个问题,由于种种原因,手机信号在我们小区基本没有,打过电话咨询说是施工拆除了信号站,一直在选址。近10年了没有得到改善,不能让老人家大两天站马路上打电话吧,忘相关部门别光喊口号,切实解决老百姓民生问题。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2012-10-19 是否超时:否

尊敬的孟**网友:

您好!收到您的留言后我委十分重视,结合工作职责,答复如下:

2010年2月25日,天津市第十五届人民代表大会常务委员会第十五次会议通过的《天津市供热用热条例》第二十条规定:在供热期内,居民用热户安装供热设施的卧室、起居室(厅)温度应当不低于18摄氏度,其他部位应当符合设计规范标准要求。因此,您家的供热温度确实已达到标准。

手机信号问题建议您与通信管理部门联系。

希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设和交通委员会

2012年10月19日

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