标题：希望建委、供热办领导能够帮助解决供暖问题

建委、供热办的领导：

您好！我是河西区友谊路顺水园的业主，想要办理今年的供热暂停一年，10月13日向梅江供热站申请时，却被告知按照规定，用户应于9月30日之前办理暂供暖，现在不予受理（本人因为之前在外地所以错过了时间）。

作为一个公民，我理解没有规矩不成方圆，政府部门要按照规定办事，可是今年的供热期是11月15日，还有1个月的时间才供暖，即便是现在打压试水了，可是供热站的师傅上门应该很快就可以完成关闭阀门等相关工作呀！（我也咨询过相关的工作人员）。我想还有很多人和我有一样的问题，因为错过了几天就尽可能要损失几千块钱，因为希望相关政府部门的领导能够予以解决。感谢！