问 题

发表人:崔* 提问时间:2012-10-09

标题:美容院卷包走人,我交的钱没有了

在南开区万德庄大街有一家卡雨诗的美容院,大概3个月前贴出通告,将原会员转给隔壁的文峰美容院,文峰也接受的卡雨诗的会员一段时间,但是1个月前,我再去文峰消费,文峰说,他们没有和卡雨诗签订合同,不再接受卡雨诗的会员了。与卡雨诗的原负责人 也联系不上了,手机要么关机,要么不接。我又找到的12315,他们将问题转给的南开工商局,南开工商局回电说,他们也没有办法找到卡雨诗的负责人,无能为力。

卡雨诗的会员很多,请问我们如何维权,能够找回已交的钱?

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2012-10-10 是否超时:

您的问题已登记,并分拨至南开分局进一步核实,详情咨询12315或南开分局消保科87722873。

天津市工商局

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