问 题

发表人:刘** 提问时间:2012-10-05

标题:在三佳购物买的电脑配置与电视广告宣传不符

2012年10月3日收看天津电视台三佳购物频道播放的:优派7寸16G多点触控平板电脑(特价加赠)的销售广告,将近一个小时的节目中其公司的电视导购多次说明该产品内存为16G,随后即通过电话订购一套该产品.2012年10月5日上午收到订货后发现该产品无论外包装及其本身显示的配置信息都显示为8G内存.电话联系三佳购物公司询问是否发错货物,其答复为没有发错.

其广告宣传与产品性能不符,误导且欺骗消费者.

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回复部门:市市场监管委 回复时间:2012-10-09 是否超时:

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