问 题

发表人:郑* 提问时间:2012-09-19

标题:长城汽车解放南路4s店维修质量差、服务差

1、用残损配件为客户车辆更换,对客户极其不负责。

2、维修质量极差,喷漆不均匀、有脏点、掉漆,抛光不完整。

3、维修之后不给开具维修费用清单及发票。

4、代办保险业务给客户拖延时间,不交残损件,导致客户保险赔偿损失。

5、从未按约定时间交过车。

6、维修期间擅自拿走车主车内物品。

7、对客户损失不闻不问,不加赔偿。

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2012-09-19 是否超时:

您好,您申诉的内容已经登记,并分拨至河西分局进一步调查,详情咨询12315或河西分局消保科,电话为:28365193 。

天津市工商局12315中心

2012年9月19日

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