问 题

发表人:还***** 提问时间:2009-11-25

标题:河西区古海道美好公寓1号楼4门暖气还没有

11月23日今晚报13版报道了河西区美好公寓1号楼4门没有供热的问题。11月24日早上9点,全体业主前往河西区供热办信访办公室继续反映情况,结果仍然没有任何答复,业主门认为本来很简单的一件事却弄得越来越复杂,只要供热站负责人招来专业人员测定漏水点,就可以很快解决,但供热站至今无所作为,还意图挑拨邻里关系,希望把矛盾转移,连一句负责人的话都不敢说。现在我们楼有5户居住着70岁以上的老人,而且身体情况不好,有的老人还在家输液,如果这些老人因为没有供热出现其它问题,那事情解决起来就会更加复杂。为什么不在简单的时候解决,非要等事情变得复杂的时候才会有人出来说话呢。全市都在抓供热问题,不让一户挨冻的豪言壮语,为什么离我们就这么遥远。

希望能够借助北方网这个平台,让更多有责任心的领导看到我们实际的困难,少一些豪言壮语和推卸责任,多一些对老人的关爱,这也是积德行善的好事。

祝供热站和供热办的各位领导及家属身体健康!

附件:

反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2009-11-27 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,看到您的留言后区政府非常重视,立即责成区建委进行调查。经查,美好公寓1号楼4门由机械设计院供热站(系我区社会供热单位)负责供热,该门供热系统为老式单管串联,由于供热管道老化,供热初期该楼门出现过漏水情况。该门供热管道是从1楼住户厨房进入围绕整个单元盘管,供热站不能确定漏水点,即提出为该门进行一户一环系统改造,但因该门住户意见不统一未能实施改造,致使该门至今没有供热。区供热办在现场多次召集供热站站长和4门所有住户召开协调会,经协调提出两个解决方案:一、刨开1楼厨房地面查找漏水点,如能找到漏水点便进行修复,经修复后再发生漏水情况,由供热站对该门进行供热系统改造。二、如破坏厨房位置不能找到漏水点,不再继续寻找,直接为该门进行供热系统改造。现在以上方案除1楼住户外其余住户均已同意,目前供热站正在与1楼住户协商刨地面造成影响等细节问题。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

河西区政府

2009年11月27日

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