尊敬的张**：
您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2012年9月12日
尊敬的张**：
您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况，但工作人员多次拨打您的手机，始终无法接通，因此无法与您核实具体情况。由于增加暖气政策有所不同，无法按照具体情况加以回复，您可以拨打市供热办热线电话23284009、23285101进行咨询，或者再次写信写明具体家庭住址、姓名及联系方式，市供热办将会根据具体情况予以答复。
目前，市供热办也已通过电子邮件的形式向您咨询了具体联系方式。
希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！
天津市城乡建设和交通委员会
2012年9月24日
