标题：地下室被水泡了，没人管

尊敬的领导您好！我是蓟县中节能远景城的业主。我家地下室被雨泡了。因为把东西泡了所以找物业协调此事，物业的人竟然说这次雨太大泡就泡了。如果说所有的地下室都泡了我也无话可说，但只是部分被泡，您说物业是不是要给我们一个说法呢？希望领导给与解决此事。