尊敬的“S******”网友：

您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

2012年8月10日

尊敬的“S******”网友：

您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成地铁公司调查了解相关情况，对于您提出的问题现答复如下：

刘园站共有2部垂梯和6部扶梯。2部垂梯和上行（往双林方向）侧站厅南侧的2部扶梯没有故障，运行良好。其余4部扶梯因7月26日暴雨导致机件故障而未能开机运行，目前正在开展维修工作，由此给您带来不便敬请谅解。

您所反映的“营口道伊势丹电梯”属现代城管理，建议向现代城相关部门进行反映。

希望你一如既往地支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！

天津市城乡建设和交通委员会

2012年8月17日