问 题

发表人:李* 提问时间:2012-08-06

标题:和平区犀地物业管理差只收费不作为

和平区犀地朗文名邸物业是由深圳银典物业的天津分公司负责。但是该公司只顾收费,不履行物业管理服务责任。一是,业主私自占用公共空间违法封闭自用,从来没有看见物业制止,私搭乱盖成风,影响小区美观和建筑安全;二是,商家在小区违法经营没有制止,更没有申请主管部门介入执法,如六号楼一楼开了一家足疗店,五号楼8楼开了一家美容院;三是出入管理混乱。目前业主都有出入卡,但是小区门禁形同虚设,大门随意开启,根本不盘问登记,每天业主的门上都有商户的宣传材料,严重影响业主人身和财产安全;四是车辆管理。物业规定地面不准停车,只有购买车位的车辆才能进入小区,而且一车一位均发了标识,但是实际上根本就不管有无车标车位,每天小区地上都有无车标车辆停放,地下车库也有无车位车辆混入,这种情况只能是物业管理员私自放入,不然无法进入,而且乱停乱放,影响车辆通行。

请问物业管理不到位有什么处罚措施?不管管理好坏,业主的物业费都得照交不误,那极不公平!显失公平,这是霸王条款。

请主管部门介入,如何规范物业管理,广而告之!

[附件1]

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2012-09-07 是否超时:否

李*同志:

您好,留言收悉,我们已将您提出的问题转交责任单位,将按时向您反馈结果。

天津市国土资源和房屋管理局

2012年8月9日

李*同志:

您好,留言收悉,就反映问题我局有关部门已向您所留电子邮箱发送电子邮件,请查收。

此复

天津市国土资源和房屋管理局

2012年9月7日

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